Untuk mencapai hasrat tersebut MDTM berazam untuk:

1.  Melaksanakan Sistem Pengurusan Kualiti yang mematuhi keperluan-keperluan  ISO 9001:2015 dan undang-undang berkaitan,

2. Menjadikan Sistem Pengurusan Kualiti ini sebagai budaya kerja dan dijalankan dengan sepenuh tanggungjawab , bijaksana dan berintegriti.

3.  Memastikan penambahbaikan berterusan sentiasa dijalankan selaras dengan keperluan dan peredaran semasa.

4. Sentiasa membuat semakan dan pemantauan terhadap prestasi sebenar setiap Jabatab/Bahagian/Unit bagi memastikan Objektif-Objektif Kualiti yang ditetapkan sentiasa dipatuhi

5. Memastikan isu dalaman dan luaran (negatif dan positif) serta pihak-pihak berkepentingan ditentukan ke atas semua proses agar penilaian risiko dapt dilaksanakan terhadap isu-isu terlibat,dan

6. Sentiasa memastikan keperluan sentiasa mencapai kepuasan pelanggan dengan pertambahan nilai terhadap semua pihak-pihak yang berkepentingan, Ahli Majlis,pembekal kontraktor, kakitangan dan pihak-pihak berkuasa yang berkaitan khususnya,

7. Mewujudkan persekitaran kerja yang selamat dan sihat bagi memastikan kualiti kerja dan perkhidmatan sentiasa optimum.